Les problèmes ont été détectés pour la première fois vers 9 h 17, selon le site Downdetector.com, qui surveille les pannes des services Internet.
WhatsApp, l’application de messagerie appartenant à la société mère de Facebook, Meta
a subi une panne mondiale mardi.
Les problèmes ont été détectés pour la première fois vers 9 h 17 du matin, selon Downdetector.com, qui surveille les pannes des services Internet.
User reports indicate Whatsapp is having problems since 3:17 AM EDT. https://t.co/cvGsWTfsWq RT if you're also having problems #Whatsappdown
— Downdetector (@downdetector) October 25, 2022
Les utilisateurs ont signalé des problèmes d’envoi et de réception de messages. Le service normal sur WhatsApp n’avait toujours pas été rétabli vers 10 h 05.
WhatsApp Web, la version navigateur internet du service de messagerie, n’a pas réussi à se charger lors d’un test effectué. « Assurez-vous que votre ordinateur dispose d’une connexion Internet active« , indique une invite sur WhatsApp Web.
Meta a ensuite confirmé les problèmes rencontrés avec WhatsApp.
« Nous sommes conscients que certaines personnes ont actuellement des difficultés à envoyer des messages et nous travaillons à restaurer WhatsApp pour tout le monde aussi rapidement que possible« , a déclaré un porte-parole de Meta.
Ce n’est pas le premier problème rencontré par une plateforme appartenant à Meta cette année. En août, les utilisateurs de Facebook ont signalé un problème où leur fil d’actualité était bombardé de messages d’autres personnes qui avaient été initialement rédigés sur des pages de célébrités.
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