Meta, la société mère de Facebook et Instagram, a annoncé une nouvelle intégration qui permettra aux utilisateurs de faire des achats sur Amazon directement à partir de leurs comptes de réseaux sociaux. Cette nouvelle fonctionnalité, qui vise à simplifier le processus d'achat, sera initialement disponible aux États-Unis.
Une alliance stratégique entre Meta et Amazon
Meta et Amazon ont conclu un partenariat stratégique visant à faciliter le processus d'achat pour les utilisateurs de Facebook et Instagram. Callie Jernigan, porte-parole d'Amazon, a confirmé que les clients pourront désormais acheter sur les annonces d'Amazon sur Facebook et Instagram et payer avec Amazon sans quitter les applications de réseaux sociaux. Cette fonctionnalité nécessitera une configuration rapide et unique pour lier les profils des utilisateurs.
Les informations de livraison par défaut et les informations de paiement d'Amazon seront utilisées pour finaliser l'achat. De son côté, Meta pourra personnaliser les messages publicitaires et la page produit en fonction du statut Prime ou non de l'utilisateur. Ce partenariat représente une opportunité de revenus significative pour Meta, Amazon et les annonceurs.
Une intégration qui profite aux deux parties
Cette intégration est bénéfique pour les deux parties. Amazon espère augmenter ses ventes tandis que Meta espère gagner plus d'argent grâce aux publicités diffusées et aux conversions attribuables. Les marques et les annonceurs peuvent actuellement partager leurs produits via Facebook et Instagram. Cependant, une fois qu'un produit est cliqué, les plateformes de Meta redirigent les utilisateurs vers un lien externe.
La nouvelle intégration de Meta pour les achats sur Amazon sera disponible pour les produits sélectionnés vendus directement par Amazon ou par des fournisseurs externes. Cette initiative marque une nouvelle étape dans la tentative de Meta de pénétrer dans le commerce électronique, après l'abandon de l'onglet boutique d'Instagram plus tôt cette année.
Les défis rencontrés par Meta et Amazon
Meta a rencontré plusieurs problèmes dans sa tentative de pénétrer dans le commerce électronique. Par exemple, la société a abandonné cette année l'onglet boutique d'Instagram, qui permettait aux utilisateurs de trouver du contenu à acheter dans leurs flux. De plus, les modifications apportées à la politique de confidentialité d'Apple en 2021 ont considérablement limité le ciblage publicitaire sur les appareils iOS, ce qui pourrait entraîner une baisse des recettes publicitaires pour Meta en 2022.
De son côté, Amazon a tenté sans succès de créer ses propres versions de réseaux sociaux. En 2019, il a fermé son service Spark, similaire à Instagram. À la fin de l'année dernière, il a lancé Inspire, un flux d'achats similaire à TikTok pour ses clients aux États-Unis. Cependant, avec la concurrence qui avance rapidement, notamment avec le lancement de la boutique en ligne de TikTok aux États-Unis, Amazon est pressé de trouver des alternatives.
Une nouvelle ère pour le commerce électronique
Cette nouvelle intégration marque le début d'une nouvelle ère pour le commerce électronique. Avec la possibilité d'acheter directement sur les réseaux sociaux, les utilisateurs bénéficieront d'une expérience d'achat plus fluide et plus intégrée. Cela pourrait également ouvrir la voie à d'autres intégrations similaires à l'avenir, transformant ainsi la façon dont nous faisons du shopping en ligne.
Il reste à voir comment cette nouvelle fonctionnalité sera accueillie par les utilisateurs et comment elle affectera le paysage du commerce électronique. Une chose est sûre : avec cette intégration, Meta et Amazon sont en train de redéfinir les frontières entre les réseaux sociaux et le commerce en ligne.
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