La montée de l'intelligence artificielle (IA) inquiète de plus en plus les travailleurs. Avec l'émergence de ChatGPT, DALL-E ou Midjourney, la crainte actuelle est que cette technologie devienne une menace pour les emplois, plutôt qu'une source de progrès.
IBM, l'un des leaders de l'industrie technologique, a déjà exprimé son intention de substituer les humains par l'IA. Cela se traduit notamment par un processus actuel de réduction des effectifs dans les domaines qui peuvent bénéficier de l'automatisation de leurs tâches. Le PDG d'IBM, Arvind Krishna, estime que l'entreprise pourrait remplacer jusqu'à 30 % de ses employés par des machines d'ici cinq ans. Ce choix stratégique pourrait mettre en danger près de 7 800 emplois dans l'entreprise et n'est pas totalement approuvé par les analystes.
L'IA à l'assaut du monde du travail
IBM ne cache pas son ambition d'utiliser l'IA pour favoriser une croissance plus rapide. Plusieurs entreprises suivent leur exemple et utilisent l'IA pour automatiser des tâches de plus en plus complexes. L'impact sur l'emploi est considérable, d'après les diverses études disponibles. L'IA pourrait éliminer jusqu'à 300 millions d'emplois, mais elle pourrait également en créer 97 millions de nouveaux. Cependant, pour que les travailleurs puissent suivre cette évolution, de nouveaux métiers doivent être appris en continu. Des experts suggèrent d'accélérer le processus de formation pour rester compétitif sur le marché de l'emploi.
L'inquiétude des analystes
Certains analystes remettent en cause la stratégie d'IBM. Pareekh Jain, analyste chez Pareekh Consulting, estime que la vision d'Arvind Krishna peut être considérée comme un espoir plutôt qu'un plan. La mise en place de projets pilotes basés sur l'IA pourrait devenir plus compliquée que prévu, entraînant des retards et des ajustements. Cependant, il est difficile de se tromper sur la grande vague de l'intelligence artificielle qui arrive et qui bouscule les certitudes acquises. Il est dès lors indispensable de se maintenir au fait de cette évolution imminente pour éviter toute surprise.
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