Google a accepté de payer une amende de 8 millions de dollars imposée par le gouvernement du Texas pour publicité mensongère liée à ses appareils Google Pixel. Selon un récent rapport publié sur le site internet de Computer Today, Google a été sanctionné pour sa campagne publicitaire basée sur de faux témoignages de célébrités et d'animateurs radio.
Faux témoignages employés dans les publicités
Lors du lancement des Google Pixel 4 et Google Pixel 4 XL en 2019, de nombreux consommateurs ont été déçus des performances des appareils par rapport à la concurrence. Pourtant, cette déception n'a pas été la raison pour laquelle Google a été sanctionné.
Google a utilisé des célébrités et des animateurs radio pour promouvoir les caractéristiques des appareils Pixel. Cependant, ces personnes n'avaient aucun accès réel aux appareils et les faux témoignages émis dans les publicités ont été considérés comme trompeurs par le gouvernement du Texas.
Une leçon apprise par Google
Google a accepté l'amende sans autre commentaire. Depuis, une nouvelle version des appareils, Google Pixel 7a, a été lancée en ne recourant à aucune publicité mensongère de ce type. Au lieu de cela, l'accent a été mis sur des fonctionnalités telles que l'intelligence artificielle pour séduire les consommateurs.
La transparence et la véracité dans la publicité sont cruciales pour maintenir la confiance des consommateurs. Les gouvernements agissent contre la publicité mensongère pour protéger les utilisateurs des fraudes potentielles des entreprises. Il sera intéressant de voir si Google répète des stratégies similaires à l'avenir. Evidemment, il est compréhensible que les entreprises soient incitées à adopter une image flatteuse dans leur communication, mais utiliser de faux témoignages reste inadmissible.
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