Connaissez-vous le test de la tasse de café lors d'un entretien d'embauche ? Cette méthode a été mise au point par Trent Innes, ex-directeur général de la société Xero. L'utilisation de ce test aurait pour objet non seulement d'évaluer les compétences et l'expérience du candidat dans le domaine professionnel, mais également sa personnalité, ses valeurs et sa cohérence avec la culture de l'entreprise.
L'idée derrière cette technique est simple : il s'agit d'observer si le candidat est capable de ramener sa tasse de café à la cuisine ou à l'accueil après l'entretien. Selon Trent Innes, c'est un indicateur de son sens des responsabilités, de son humilité et de son respect vis-à-vis des autres membres de l'équipe.
Les autres techniques d'évaluation durant un entretien
Outre cette méthode originale, les recruteurs ont souvent recours à différentes approches pour évaluer le candidat pendant un entretien :
- Les questions comportementales : elles sont utilisées pour comprendre comment le candidat réagit face à une situation donnée. Il sert à déterminer son aptitude à résoudre des problèmes, à travailler en équipe et à gérer le stress.
- Le test de compétences : il peut être utilisé pour mesurer les compétences techniques du candidat dans le domaine particulier auquel il postule.
- Les tests psychométriques : ce sont des questionnaires qui permettent de mesurer les traits de personnalité, les intérêts et d'autres aspects individuels. Ils sont généralement complétés en ligne avant l'entretien et sont ensuite utilisés pour mieux cerner le profil du candidat.
L'effet Batman, une technique pour gérer le stress en entretien
Le stress est souvent un facteur clé lors d'un entretien d'embauche. Cependant, il existe différentes méthodes pour contrer le stress pendant un entretien, comme l”effet Batman“. Cette technique consiste à se mettre dans la peau d'un personnage fictif, tel que Batman, pour calmer son stress en changeant de perspective et en endossant le masque d'un personnage sûr de lui.
Évolution des entretiens d'embauche et la place des soft skills
Les entretiens d'embauche évoluent avec les besoins du marché du travail. Les recruteurs ne cherchent pas seulement à évaluer les compétences techniques du candidat, mais prêtent aussi attention aux “soft skills“, ces compétences liées à l'intelligence émotionnelle et relationnelle :
- L'autonomie
- L'esprit d'équipe
- La gestion du stress
- La capacité d'apprentissage
- La communication
Au-delà des compétences et de l'expérience professionnelle, les recruteurs veulent trouver un candidat qui s'intègre bien à la culture de l'entreprise.
Le test de la tasse de café est une technique originale pour évaluer certains aspects de la personnalité d'un candidat lors d'un entretien. Mais il ne doit pas être le seul critère pris en compte pour déterminer si un individu convient à un poste ou non. Les compétences techniques, l'expérience et les soft skills restent des éléments majeurs à considérer lors du processus de recrutement.
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