Snapchat ne veut pas rester à l'écart de l'engouement pour l'IA générative et a annoncé le lancement de son propre chatbot basé sur ChatGPT. Il s'agit de My AI, qui est intégré dès aujourd'hui au réseau social pour les abonnés de Snapchat Plus aux États-Unis.
De la plateforme sont qualifiés le bot comme une sorte de “compagnon personnel” alimenté par l'intelligence artificielle. Pour l'instant, il s'agit d'une fonctionnalité expérimentale, elle devrait donc évoluer – et s'améliorer – au fil des semaines.
Bien qu'elle ne sera initialement disponible que pour ceux qui paient l'adhésion à Snapchat Plus en Amérique du Nord, qui coûte aujourd'hui 3,99 $ par mois, l'intention est que My AI atteigne tous les utilisateurs de la plateforme. Cependant, on ne sait pas encore quand elle fera le saut vers un lancement mondial.
On pourrait dire que le nouveau chatbot de Snapchat est une version “plus légère” de ChatGPT, dans tous les sens du terme. Mon IA utilise GPT-3.5, le modèle de langage naturel d'OpenAI, mais sa capacité à fournir des réponses a été plutôt limitée.
Les développeurs du réseau social ont fait un commentaire. The Verge qu'il ne peut pas utiliser d'insultes, ni générer de contenu sexuel explicite, ni faire mention de questions politiques. De plus, il est interdit d'utiliser l'outil pour générer du contenu académique, afin d'empêcher les utilisateurs – des adolescents, dans de nombreux cas – de tricher sur leurs devoirs scolaires.
Snapchat présente sa version de ChatGPT comme une option “amusante” capable de faire des recommandations plutôt innocentes. Des idées de cadeaux d'anniversaire à une recette pour le dîner, pour n'en citer que quelques-unes. Cependant, l'entreprise dirigée par Evan Spiegel a émis un important avertissement aux utilisateurs :
“Comme tous les chatbots alimentés par l'IA, My AI est sujette à des hallucinations et peut être amenée à dire presque n'importe quoi – sois consciente de ses nombreux défauts et excuse-toi d'avance !”.
Snapchat a maintenant sa propre version de ChatGPT
Un point intéressant concernant My AI est que Snapchat stockera le contenu des conversations avec le chatbot. La plateforme a expliqué que les chats avec l'intelligence artificielle seront examinés afin d'améliorer l'expérience avec le produit. Pour cette raison, les développeurs mettent en garde contre le partage d'informations secrètes ou le fait de s'y fier pour obtenir des conseils.
D'autre part, Snapchat indique que son chatbot basé sur ChatGPT est conçu pour éviter les informations trompeuses, biaisées, incorrectes ou nuisibles. Cependant, il prévient que “des erreurs peuvent se produire“. Les appels répétés à utiliser cette fonctionnalité à bon escient ne sont pas désinvoltes, sachant que la manipulation émotionnelle par l'IA générative est un sujet de débat brûlant ces jours-ci.
Mais le cas de Snapchat est intéressant car il est le premier des “grands” réseaux sociaux à mettre en œuvre la technologie OpenAI. Ayant fait ce premier pas, il ne serait pas inhabituel de voir d'autres plateformes du secteur s'aventurer avec des propositions similaires.
Si aujourd'hui, My AI est basée sur la technologie qui donne vie à ChatGPT, elle pourrait s'étendre à d'autres modèles linguistiques à l'avenir. Snapchat a indiqué qu'il envisagerait éventuellement de mettre en œuvre une technologie développée en dehors d'OpenAI, mais n'a pas donné de détails à ce sujet.
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