La photographie d'une responsable de Twitter dormant sur le sol des bureaux de l'entreprise, engoncée dans un sac de couchage et les yeux recouverts d'un bandeau, reflète la nouvelle dynamique de travail imposée par Elon Musk : adieu le travail à distance et flexible, place au travail contre la montre.
“Lorsque votre équipe travaille aussi dur que possible pour respecter les délais, il faut parfois dormir là où l'on travaille“, a répondu Esther Crawford, responsable du développement des produits et sujet de la photo.
When you need something from your boss at elon twitter pic.twitter.com/hfArXl5NiL
— evan (@evanstnlyjones) November 2, 2022
Les critiques ne se sont pas fait attendre. Les critiques ont interprété cette nouvelle situation comme une imposition du nouveau pharaon qui veut construire ses pyramides numériques en un temps record au détriment de la santé de ses employés. Toutefois, M. Crawford a déclaré qu'il s'agissait d'une décision volontaire visant à “s'adapter aux besoins de son équipe, qui travaille dans le monde entier pour donner vie à quelque chose de nouveau“. Il a également souligné le caractère unique de la situation dans laquelle se trouve l'entreprise, qui est sous la coupe du milliardaire depuis moins d'une semaine. Il s'agit d'un changement radical à la fois dans les affaires et dans la culture de travail. “Toutes les équipes donnent tout ce qu'elles peuvent : de la conception et du produit au marketing“, a-t-il conclu.
Twitter est une prise de plus au palmarès d'Elon Musk
Bien que des centaines d'utilisateurs aient pu secouer la tête, ces pratiques ne sont ni sans précédent ni nouvelles sous la direction de Musk. En 2018, il dormait lui-même à l'intérieur de l'usine pendant des semaines afin que la production du modèle 3 soit retardée le moins possible, car il estimait qu'il perdrait du temps à rentrer chez lui et à se doucher. Pour le milliardaire, il est vital de travailler aussi dur que possible, et il a toujours été dur avec ses employés : ils doivent faire des sacrifices pour lancer des fusées et produire des voitures électriques en masse.
Il est également un fervent défenseur du travail au bureau et dédaigne le travail à distance, sauf en de rares occasions. C'est un contraste frappant avec l'ancienne culture de Twitter : travaillez comme vous voulez, quand vous voulez et d'où vous voulez. Musk n'est pas intéressé par cette flexibilité ; il préfère le travail dur, rapide et sous pression. Certains employés aiment se battre contre la montre et savoir qu'ils font partie d'une entreprise unique dirigée par l'entrepreneur le plus prolifique du moment, mais beaucoup d'autres préfèrent avoir un emploi normal où leur travail n'est pas incompatible avec leurs relations personnelles et leur vie de famille.
L'information prétend que Crawford prend de plus en plus d'importance et de responsabilités sur Twitter après l'arrivée de Musk. Il en a été de même pour Yoel Roth, responsable de la sécurité et de l'intégrité, qui a déjà été mentionné publiquement à plusieurs reprises malgré ses tweets politisés par le passé, affirmant que pendant le mandat de Trump, il y avait “des nazis à la Maison Blanche“.
Toujours plus productif que jamais
Le personnel de Twitter n'a jamais travaillé aussi dur et aussi vite. Ils se sont vus confier des tâches complexes en un temps record, et de nombreux cadres supérieurs considèrent ces missions comme un test car leur emploi pourrait être menacé. Musk ne veut être entouré que de personnes qui travaillent dur et bien, et il prévoit de supprimer 3 700 emplois ce vendredi pour rendre la main-d'œuvre plus efficace et réduire les coûts.
Il ne faut pas oublier que Musk a investi 44 milliards pour acheter un réseau social qui gagne à peine de l'argent. Il a les banques sur le dos, il doit augmenter les revenus, réduire les coûts et apporter les changements nécessaires pour attirer des centaines de millions de nouveaux utilisateurs afin que tout fonctionne. Pour l'instant, elle est au pied du mur, même si, depuis son compte Twitter, elle se consacre à répondre à des sondages ou à demander à l'activiste et politicienne Alexandria Ocasio-Cortez d'arrêter de se plaindre et de payer les 8 dollars que coûtera désormais sa marque bleue d'utilisateur vérifié.
Your feedback is appreciated, now pay $8
— Elon Musk (@elonmusk) November 2, 2022
Jack Dorsey, le fondateur de Twitter, a toujours eu le sentiment que l'entreprise était étouffée par une direction qui ne pensait qu'à garder son poste et à être payée et qui rechignait à innover ou à transformer le réseau social en protocole. Avec Musk à la barre, les changements seront nombreux, et en un temps record, puisqu'il ne s'agit plus d'une entreprise publique responsable devant les actionnaires. Elle devra rendre des comptes aux banques qui lui ont prêté de l'argent et, surtout, aux utilisateurs du réseau social. Elle n'a pas seulement besoin de likes, elle a besoin d'être payée pour utiliser les fonctionnalités premium qu'elle souhaite introduire dans les semaines à venir.
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